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Stand: September 2026

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Deine Bestellung ist ab 149 € versandkostenfrei. Für alle Bestellungen unter 149 € betragen die Versandkosten 5,95 €.

Damit dein Paket immer sicher ankommt, versenden wir ausschließlich mit DHL und Sendungsnummer. So kannst du jederzeit verfolgen, wo dein Paket gerade ist.

Alle Artikel sind, sofern nicht anders angegeben, sofort versandfertig und werden meistens noch am Tag der Bestellung verschickt, spätestens am nächsten Werktag.

Rücksendungen

Wir möchten Rücksendungen für dich so unkompliziert wie möglich machen. Gleichzeitig sind wir ein kleiner, persönlich geführter Store und können die Kosten einer Rücksendung leider nicht vollständig übernehmen.

Die folgenden Hinweise gelten für Rücksendungen im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts, zum Beispiel wenn dir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt. Alle Einzelheiten zu Fristen und Voraussetzungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendungen aus Deutschland

Für Rücksendungen aus Deutschland kannst du über unser Shopify Self-Service-Retourenportal ein Rücksendeetikett anfordern. Für diesen Service berechnen wir 5 €, die wir von deiner Erstattung abziehen.

Alternativ kannst du deine Rücksendung selbst mit einem Versanddienstleister deiner Wahl organisieren. In diesem Fall trägst du die dort anfallenden Rücksendekosten.

Rücksendungen aus dem Ausland

Für Rücksendungen aus einem Lieferland außerhalb Deutschlands stellen wir kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte organisiere die Rücksendung mit einem Versanddienstleister deiner Wahl und trage die dabei anfallenden Kosten selbst.

Die Rücksendeadresse erhältst du mit unserer Rücksendebestätigung. Wir empfehlen dir einen Versand mit Sendungsverfolgung und bitten dich, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückgabe aufzubewahren.

Reklamationen und Falschlieferungen

Ist ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei dir angekommen oder haben wir dir versehentlich einen falschen Artikel geschickt, melde dich bitte vor der Rücksendung bei uns unter hallo@lemon-studio.de. In diesen Fällen finden wir gemeinsam eine passende Lösung und übernehmen die erforderlichen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Danke für dein Verständnis und deine Unterstützung!

Liebe Grüße
das Team von LEMON STUDIO